AVISO DE GARANTÍA DE ULEFONE.ES

ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS ESPECÍFICOS Y PUEDE QUE YA TENGA OTROS DERECHOS QUE VENGAN REFLEJADOS EN LAS LEYES DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO. DE HECHO, EN ALGUNOS PAÍSES, PROVINCIAS O ESTADOS, LAS LEYES DEL CONSUMIDOR PUEDEN IMPONER UN PERIODO MÍNIMO DE GARANTÍA. EXCEPTO LO PERMITIDO POR LA LEY, ULEFONE NO EXCLUYE, LIMITA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE USTED PUEDA TENER. PARA COMPRENDER DEL TODO SUS DERECHOS, LE RECOMENDAMOS QUE CONSULTE LAS LEYES DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.

Esta Garantía contractual se aplica únicamente a los componentes de hardware del Producto ULEFONE (en adelante «Producto») como se ha suministrado originalmente y no se aplica a ningún software ni otro equipo propiedad de ULEFONE o de terceros para los que se ofrezcan, o se intenten aplicar, acuerdos de licencia para el usuario final o declaraciones separadas de garantía o exclusiones.

1. GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO

Sin perjuicio de la garantía legal, cuya duración y condiciones están estipuladas por las leyes locales respectivas, ULEFONE garantiza voluntariamente al comprador original que su Producto ULEFONE estará libre de defectos en materiales y mano de obra bajo un uso normal durante el período de garantía. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, la garantía dura y se otorga por dos (2) años para la unidad principal, seis (6) meses para la batería y el cargador originalmente empaquetados con el producto. Sin perjuicio de la cláusula anterior, ULEFONE no excluye, limita ni suspende el periodo mínimo de garantía legal impuesto por la ley aplicable.

ULEFONE no garantiza que el uso del Producto sea ininterrumpido o esté libre de errores.

2. MEDIDAS COMPENSATORIAS

Si se encuentra un defecto de hardware y ULEFONE recibe una petición válida dentro del periodo de garantía, ULEFONE podrá (1) reparar el Producto sin cargo, (2) reemplazar el producto o (3) reembolsar el precio del Producto excluyendo los posibles gastos de envío.

En caso de defectos, y en toda la amplitud permitida por la ley, estas son las únicas y exclusivas medidas compensatorias. Se pueden aplicar cargos de envío y manipulación, excepto donde lo prohíba la ley aplicable.

Cualquier producto de hardware reemplazado estará garantizado durante el resto del periodo de garantía original o durante treinta (30) días, lo que resulte más extenso, o por cualquier periodo de tiempo adicional que pueda aplicarse en su jurisdicción.

3. CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA

En función de la ley aplicable, ULEFONE puede pedir al cliente que presente un comprobante de los detalles de la compra y la tarjeta de garantía con el IMEI (del inglés International Mobile Station Equipment Identity, identidad internacional de equipo móvil) del Producto. Es responsabilidad suya hacer una copia de seguridad de cualquier información, software u otros materiales que haya almacenado o conservado en el producto. Es probable que dichos datos, software u otros materiales se pierdan o se reformateen durante el servicio y ULEFONE no será responsable de dichos daños o pérdidas.

4. EXCEPCIONES Y LIMITACIONES

A menos que ULEFONE estipule lo contrario, esta Garantía Limitada se aplica solo al Producto fabricado por o para ULEFONE, que puede identificarse por la marca registrada, el nombre comercial o el logotipo «ULEFONE».

La Garantía limitada no se aplicará en las siguientes circunstancias: (a) daños provocados por desastres naturales, por ejemplo, rayos, tornados, inundaciones, incendios, terremotos u otras causes externas; (b) negligencia; (c) uso comercial; (d) alteraciones o modificaciones de cualquier parte del Producto; (e) daños provocados por el uso con productos que no son de ULEFONE;(f) daños provocados por accidentes, abusos o malos usos; (g) daños provocados por utilizar el Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por ULEFONE, o con una tensión o fuente de alimentación incorrecta; (h) daños provocados por el servicio (incluidas las actualizaciones y expansiones) realizado por cualquiera que no sea representante de ULEFONE, o (i) no seguir las instrucciones relacionadas con el uso del Producto.

La recuperación y reinstalación de los programas de software y de los datos del usuario no están cubiertas por esta Garantía Limitada. Ningún revendedor, representante ni empleado de ULEFONE está autorizado a realizar modificaciones, extensiones ni adiciones a esta Garantía Limitada. Si cualquier término se declarase ilegal o inaplicable, la legalidad o la aplicabilidad de los términos restantes no se verán afectados ni perjudicados.

Excepto cuando la ley lo prohíba o cuando ULEFONE prometa lo contrario, el servicio posventa quedará limitado al país o región de compra original.

Los productos que no se importaron debidamente, que ULEFONE no fabricó debidamente y/o que no se adquirieron de ULEFONE o de un vendedor oficial de ULEFONE no están cubiertos por las presentes garantías. De acuerdo con la ley aplicable, usted puede beneficiarse de las garantías del minorista no oficial que vendió el producto. Por lo tanto, ULEFONE le invita a que se ponga en contacto con el vendedor al que le compró el producto.

Las presentes garantías no se aplican en Hong Kong ni Taiwán

5. GARANTÍAS IMPLÍCITAS

Excepto que lo prohíba la ley aplicable, todas las garantías implícitas (incluidas las garantías de comercialización y adecuación para un fin determinado) estarán limitadas a la duración de esta garantía limitada. Algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que no se aplicará la limitación anterior.

6. LIMITACIÓN DE DAÑOS

Excepto esté prohibido por la ley aplicable, ULEFONE no será responsable por daños incidentales, indirectos, especiales o consecuentes, incluidos, pero no limitado, a la pérdida de beneficios, ingresos o datos, daños resultantes de cualquier incumplimiento de la garantía o condición expresa o implícita, o bajo cualquier otra teoría legal, incluso cuando ULEFONE haya sido advertida de la posibilidad de tales daños.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños especiales, indirectos, incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.

7. SERVICIO DE GARANTÍA EN LA UE

De acuerdo con la legislación de la UE, ULEFONE ofrece un servicio de garantía entre países donde ULEFONE vende oficialmente sus productos. Si ha comprado su producto en Polonia, España, Francia, Italia, Portugal, Holanda, Bélgica, Reino Unido o Irlanda, puede solicitar el servicio de garantía en cualquiera de estos países.

8. CONTACTOS ULEFONE

CONTACTO GENERAL: info@ulefone.es

PARA DISTRIBUIDORES: distribuidores@ulefone.es

PARA SERVICIO TECNICO: serviciotecnico@ulefone.es

Los teléfonos de contacto para los clientes son los siguientes:

Teléfono Fijo: 926 56 05 08

Whatsapp: 642031758